¿Qué es El Taller de Cayetana?
El Taller de Cayetana es una tienda donde realizamos detalles para bebés, cuadros, banderolas, nombres decorados, decoración infantil, todo será personalizado único y original, pudiendo elegir entre diseño y colores del estilo que más le va a la habitación de tus peques o incluso para hacer un regalo especial. En nuestro taller también podrás recuperar esos muebles olvidados dándoles un aire fresco, lo podrás hacer tú mism@ en nuestros Talleres de Reciclado o encargarnos el trabajo. Además ahora también podrás hacer tus compras en nuestra tienda online www.eltallerdecayetana.com
¿Cómo puedo comprar en El Taller de Cayetana?
Comprar en www.eltallerdecayetana.com es muy sencillo. Sólo has de seguir los siguientes pasos: - Visualiza el/los producto/s que te interesa/n. A través de un click conseguirás una ampliación de la información sobre el artículo que te interesa: descripción, colores, imágenes, disponibilidad, etc. - Selecciona lo que te guste y añádelo al carrito. En el caso de que sea un producto personalizado sigue las instrucciones que se detallan como: color, tamaño, nombre y marca todas las opciones, las cuales son necesarias para que podamos entender mejor tu idea y añade al carrito. - Cuando hayas finalizado tu compra deberás tramitar el pedido pinchando en "mi carrito" (también podrás acceder a él en cualquier momento para ver en detalle tus productos). Para tramitar el pedido deberás estar registrado/a en la web o bien utilizar un registro anterior. - Selecciona una forma de pago (pago con tarjeta,  Paypal o transferencia), revisa tu carrito de la compra, comprueba que tus datos son correctos y pulsa CONFIRMAR. Serás redirigido a una pasarela de pago segura o a Paypal, dependiendo del método de pago elegido. Cuando el pago se complete correctamente, recibirás un email confirmándote tu pedido con detalles de tu factura. En caso de no recibirlo, es que tu pedido no se ha completado con éxito o has introducido mal los datos del email en el registro. En cualquier caso, puedes ponerte en contacto con nosotros en maria@eltallerdecayetana.com.
¿Me puedo fiar de los colores que veo en pantalla?
Aunque hemos tratado de reproducir con la mayor fiabilidad y precisión posible los diferentes acabados de la gran mayoría de productos, es imposible que las muestras a través de una web sean fiables al 100%. Cada sistema operativo, navegador y la calibración del monitor o dispositivo puede influir en la percepción de tonalidades, de modo que no se pueden considerar motivo de reclamación ligeras variaciones de tono en el producto, cuando éste se reciba, respecto al visionado en la web de El Taller de Cayetana. Debes aceptar un posible margen de diferencia razonable.
¿Cómo puedo registrarme?
Para crear tu cuenta en www.eltallerdecayetana.com deberás rellenar los datos correspondientes a tu información personal e información de envío. Deberás introducir un nombre de usuario y contraseña. Si en algún momento olvidas tu contraseña, puedes recuperarla en el apartado de Mi Cuenta. Proporciona tu dirección de correo electrónico y te enviaremos un email con las instrucciones a seguir.
¿Cómo puedo pagar?
El Taller pone a su disposición 3 formas de pago: - Por tarjeta de crédito o débito / Nuestra pasarela de pago virtual acepta (TARJETAS) - Por transferencia bancaria a: Banco Sabadell ES40 00815576080001001307 - Por paypal Todas nuestras formas de pago cumplen con los más estrictos controles de seguridad. Los plazos estipulados para la entrega se consideran desde que recibimos el pago. En caso de pago por tarjeta o por transferencia bancaria los movimientos pueden tardar en ser registrados 1-2 días laborables.
Devoluciones y garantías
El Taller garantiza a sus clientes el derecho a la devolución de los productos en un plazo de 14 días desde el momento de la entrega. Según la causa de la devolución, los gastos de transporte serán asumidos por el cliente o por El Taller: En caso de devolución de un producto en perfecto estado, los cargos de transporte correrán a cargo del cliente. El Taller procederá al reembolso del dinero (excepto de los gastos de transporte) cuando reciba el producto en sus instalaciones y compruebe que está en el mismo estado en el que se envió. El cliente es responsable de embalar del producto correctamente y en el mismo embalaje en que se envió. Si el producto es devuelto por ser erróneo, los cargos de transporte y de enmendación del error deberán ser asumidos por el responsable objetivo del error. Para notificaciones de errores, el período máximo establecido es de 48 h. Una vez recibida la notificación se pondrá en marcha un protocolo para averiguar el origen del error y solucionarlo lo antes posible. En estos casos, siempre se procederá a la corrección del error o a la sustitución del producto por el correcto, no al reembolso del dinero. El plazo para notificaciones de desperfectos causados por el transporte es de máximo 24 horas. Transcurrido este plazo, no se aceptarán reclamaciones por daños originados por la agencia transportista y no procederá ningún tipo de devolución por esta razón. En estos casos, los gastos de transporte son asumidos por El Taller. No se aceptarán devoluciones por discordancias con respecto al tono de un color ya que éste puede variar según las calibraciones de las pantallas de los dispositivos en los que se muestra nuestra tienda online, siendo ésta una circunstancia que escapa a nuestro control. Los productos que van en un set o pack son indivisibles y no se aceptan devoluciones por separado, a no ser que se trate de un desperfecto de una de las piezas del pack. Según establece la ley 3/2014 de 27 de marzo, el derecho de desistimiento y devolución del consumidor no será aplicable en artículos personalizados conforme a sus especificaciones (color, medida, grosor…) una vez fabricado, aunque no se le haya entregado. Una vez transcurridos los 14 días hábiles para el derecho de devolución, nuestros productos de acogen a la garantía de 2 años establecida por la ley. Dicha garantía es gestionada directamente por El Taller. Todas las solicitudes de devoluciones y garantías serán dirigidas al correo electrónico maria@eltallerdecayetana.com y en el email se incluirán estos datos: nombre cliente, número de pedido, causa devolución o garantía y, si se consideran necesarias, imágenes. Dichas solicitudes deben cumplir con los plazos expuestos y serán atendidas por El Taller en un plazo máximo de 72 horas.
¿En qué consiste la restauración y el reciclaje de muebles?
La restauración de un mueble consiste en dejar una pieza en perfecto estado con independencia de cómo se encuentre. En el Taller de Cayetana te ayudaremos a darle a tus muebles su aspecto original o un aire nuevo aplicando las distintas técnicas de pintura decorativa. Al reciclar un mueble transformamos su aspecto dándole un acabado actual siguiendo las últimas tendencias. De esta forma podremos darle una nueva utilidad a tu pieza y evitar que caiga en el olvido.
¿Qué hacemos en las clases de restauración y reciclaje de muebles
En El Taller de Cayetana vas a encontrar un espacio creativo donde utilizamos un sistema de enseñanza totalmente personalizado y hecho a tu medida. Dentro del horario de trabajo puedes aprender las técnicas necesarias para restaurar, transformar o reciclar tus muebles o complementos de decoración. Nuestro método de trabajo es el siguiente: Unicamente tienes que elegir el mueble u objeto que quieras restaurar o reciclar, trayéndolo a nuestro taller o bien nos encargamos nosotros de recogértelo si no sabes cómo transportarlo. Tú eliges las técnicas que quieres aprender durante las clases para lograr dar a tu pieza el estilo y acabado que deseas. Además podrás enriquecerte con las técnicas que utilicen otras personas con las que vas a compartir el espacio de trabajo e inquietudes y afinidades.Anímate y ven a nuestro Taller, ahora puedes hacer tu mism@ el reciclaje de tus muebles y complementos de decoración. Para más info no dudes en contactar conmigo: por telefono o whatsapp en el número 600507884 o bien enviándonos un email a maria@eltallerdecayetana.com. La cuota mensual de nuestras clases es de 60€. Podrás asistir a clase 4 días al mes, siendo cada sesión de hora y media de duración. En el precio se incluye el kit básico de iniciación a la restauración y reciclaje de muebles, quedando excluida la pintura del tono que quieras usar para tu mueble, que la podrás adquirir en nuestras instalaciones.
¿Cómo puedo pagar las clases?
Las clases se pueden pagar a través de la tienda online mediante tarjeta bancaria, paypal o transferencia. Si lo prefieres, también te puedes pasar por nuestras instalaciones en la C/ Estonia 3, local 10-3, en Los Bermejales, Sevilla.  
¿Qué materiales incluye el kit básico?
El Kit básico de iniciación a la restauración y reciclaje de muebles incluye: mascarilla, lijas, brocha, pincel y paletina. En nuestro taller podrás hacer uso de disolvente, imprimación, barniz, cera,…y tendrás a tu disposición todo tipo de herramientas. La pintura que vayas a utilizar para decorar tu mueble no está incluida y la podrás comprar en nuestra tienda-taller.
¿Qué objetos puedo reciclar en las clases?
Podrás traer sillas, muebles auxiliares, cómodas, aparadores, taburetes, espejos, lámparas, cabeceras….todo aquello que quieras reciclar y le podamos dar un aire nuevo es bienvenido.
¿Qué técnicas puedo aprender?
Podrás aprender técnicas tanto de pintura decorativa como de restauración de muebles como estarcidos, craquelados, encerados, aplicar pátinas, hacer relieves con estuco, decapé, efectos envejecidos…
¿Puedo adquirir los materiales que usáis para reciclar sin ser alumno/a?
Sí, todos los materiales (pinturas, barnices, ceras, etc) que usamos para el reciclaje de muebles puedes comprarlos en nuestras instalaciones en Los Bermejales (Sevilla). Si deseas comprar a distancia, contacta con nosotros porque también podemos enviártelos a donde estés. Disponemos de una carta de colores con más de 30 tonos y de una amplia gama de materiales de calidad para el reciclaje y la restauración de muebles.

Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en preguntarnos, rellena el formulario y te contestaremos lo antes posible.

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